1. Ruhe bewahren und Unfallstelle absichern
Schalten Sie die Warnblinkanlage ein, ziehen Sie eine Warnweste an und stellen Sie das Warndreieck in ausreichendem Abstand auf. Sichern Sie zuerst die Unfallstelle und versorgen Sie verletzte Personen, bevor Sie sich um den Sachschaden kümmern.
2. Polizei und Daten
Bei Personenschäden, höheren Sachschäden oder unklarer Schuldfrage sollten Sie die Polizei rufen. Notieren Sie in jedem Fall die wichtigsten Daten aller Beteiligten:
- Name, Anschrift und Telefonnummer der Beteiligten
- Kennzeichen und Versicherung des Unfallgegners
- Ort, Datum und Uhrzeit des Unfalls
- Namen und Kontaktdaten möglicher Zeugen
3. Schaden fotografisch dokumentieren
Machen Sie viele Fotos von der Gesamtsituation, den Fahrzeugpositionen und allen Schäden im Detail. Diese Aufnahmen sind später ein wichtiger Beweis und unterstützen die Arbeit des Sachverständigen.
4. Nicht vorschnell reparieren
Lassen Sie Ihr Fahrzeug nicht reparieren, bevor der Schaden begutachtet wurde. Sonst gehen wichtige Spuren verloren, die für die Bewertung und Ihre Ansprüche entscheidend sein können.
5. Unabhängigen Sachverständigen einschalten
Bei einem unverschuldeten Unfall haben Sie das Recht, einen eigenen, unabhängigen Sachverständigen zu beauftragen. Er dokumentiert den Schaden neutral und sorgt dafür, dass Ihnen kein Anspruch verloren geht.
